為扎實開展鄉(xiāng)村振興工作，以金融力量全面推進(jìn)“我為群眾辦實事”，進(jìn)一步發(fā)揮好農(nóng)村金融主力軍作用，更好為全縣“三農(nóng)”、個體工商戶、小微企業(yè)和城鎮(zhèn)居民家庭提供更加便捷、高效和低成本金融服務(wù)。平陰農(nóng)商銀行以“金融政策落實”為切入點，以“客戶經(jīng)理駐村(點)工作制”為落腳點，貫徹落實“普惠小微金融”的發(fā)展理念，打通金融活水流向?qū)嶓w經(jīng)濟的“最后一公里”。

　　用好普惠金融政策，提升服務(wù)質(zhì)效。金融管家針對全縣小微企業(yè)多元化需求，結(jié)合“金融輔導(dǎo)隊”工作形式，制定專屬營銷方案，滿足客戶一攬子金融需求。一是按照“特事特辦、一事一議、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)不過夜”的原則，將貫徹好人民銀行“兩項直達(dá)實體經(jīng)濟”政策，作為落實“六穩(wěn)”“六保”的“頭號工程”和政治任務(wù)，為普惠小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)辦理開通綠色通道，主動聯(lián)系對接，提前授信，確保做到“應(yīng)延盡延”二是在做好存量客戶信用支持的同時，結(jié)合“信用工程”、網(wǎng)格化營銷建檔授信臺賬，主動營銷“信E貸”等方便、快捷的信貸產(chǎn)品，穩(wěn)步提升信用貸款授信占比，確保做到“應(yīng)貸盡貸”。三是主動減費讓利，落實“減、免、降、緩”等減費讓利辦法，為企業(yè)“松綁”。

　　落實“金融管家”工作制，延伸服務(wù)觸角。一是按照“3個1”原則，組建“1名會計主管+1名柜員+1名客戶經(jīng)理”的18支金融服務(wù)隊伍，攜帶移動終端等智慧設(shè)備為轄區(qū)客戶辦理各項業(yè)務(wù)，以送“金融服務(wù)”上門的工作方式，大大提高了工作效率，不但為客戶節(jié)約至少60%的等待時間，還滿足了客戶的基本業(yè)務(wù)需求。二是平陰農(nóng)商銀行以“客戶經(jīng)理駐村(點)工作制”為抓手，建立客戶經(jīng)理“金融管家”服務(wù)專柜，以此作為支持鄉(xiāng)村振興建設(shè)的主要突破口，開展新一輪的信用工程建設(shè)。通過任命農(nóng)商銀行人員掛職副鎮(zhèn)長、金融發(fā)展中心副主任、鎮(zhèn)長金融助理等，高效整合整村授信、“四張清單”對接、樣板村建設(shè)等一系列工作。客戶經(jīng)理攜帶移動辦貸PAD端進(jìn)駐駐村辦公點，在村內(nèi)搭建“移動式銀行”，實現(xiàn)當(dāng)場授信用信，構(gòu)建“零距離”式普惠金融服務(wù)，用實際行動讓村民感受到農(nóng)商銀行的責(zé)任與關(guān)懷，實現(xiàn)“建好一個站、服務(wù)全村人”的工作目標(biāo)。